Warning: fopen(/home/personal/public_html/wp-content/translations/b0d9ec3dd2b3f46ed2b934d2b2c0d8e91f0fdd12) [function.fopen]: failed to open stream: No such file or directory in /home/personal/public_html/wp-content/plugins/global-translator/translator.php on line 552
Понимание тайного покупателя программы

June 19, 2008 19 июня 2008 года

Understanding the Mystery Shopper Program Понимание тайного покупателя программы

Although the mystery shopper program has been around since the late 1940s, many people still know nothing or very little about it. Несмотря на то, что Mystery Shopper программа была примерно с конца 1940-х годов, многие люди до сих пор ничего не знают или очень мало о нем. In this article, we wanted to provide some great information, defining the mystery shopper program to see if this is something, from which your company might benefit. В этой статье мы хотели бы представить некоторые большие информация, определяющая Mystery Shopper программа видеть, если это нечто, от которых ваша компания может оказаться полезной. Chances are, working with a reputable shopping organization will provide you with invaluable information pertaining to the operations and performance of your company, allowing you to make changes for improvement. Скорее всего, работу с репутацией торговые организации будут предоставлять вам неоценимую информацию, имеющую отношение к операциям и деятельности Вашей компании, позволяя вносить изменения для улучшения.

While each mystery shopper program is slightly different, they all operate on the same concept, which includes sending in an anonymous person to take inventory of various aspects of the business. Хотя каждый Mystery Shopper программа немного отличается, все они работают на той же концепции, которая включает направление в анонимные лица принять перечень различных аспектов бизнеса. With this information being reported back to the business using the mystery shopper program, customer perception of services and/or products sold can be analyzed, allowing corrections to be made. При этом сообщается информацию обратно в бизнес с помощью программы Mystery Shopper, клиент восприятие услуг и / или продукции могут быть проанализированы, что позволило исправлений, которые необходимо внести.

For instance, if you are the owner of a restaurant but find that customers are dwindling and profit declining, you need to know why. Например, если вы являетесь владельцем ресторана, но считают, что клиенты сокращается и уменьшается прибыль, нужно знать, почему. Using a shopper from a mystery shopper program, you will find out exactly the areas of the restaurant that are failing. Использование покупателя от Mystery Shopper программу, то увидите, точно таких областях, ресторан, которые не приводят. This could be poor food presentation, improper lighting inside and outside the restaurant, poor service, problems with cleanliness, or even over pricing Это может быть плохое питание презентации, неправильное освещение внутри и снаружи ресторан, плохое обслуживание, проблем с чистотой и даже более цен

As you can see, using a mystery shopping program provides customers with a wonderful opportunity to have the business evaluated from an unbiased shopper. Как вы можете видеть, с помощью Mystery Shopping программа предоставляет клиентам замечательную возможность для бизнеса оценивается исходя из непредвзятого покупателя. The detail of the reporting is based on the areas you and the market research firm choose, providing you a better understanding of the customer's experience. Детализации отчетности основывается на тех областях, вы и рыночных исследований фирмы выбирать, предоставляя вам лучше понять клиента опыта. In most cases, taking the data gathered, analyzing it, and then making appropriate changes will get your business back on track. В большинстве случаев с учетом собранных данных, анализируя его, а затем сделать соответствующие изменения будут получать свой бизнес на рельсы.

The number one reason businesses fail is not having real information on overall performance and customer satisfaction. Причина номер один предприятий Fail, не имеющих реальной информации об общей эффективности и удовлетворенности клиентов. The goal when choosing any mystery shopper program is having a means of understanding the customer's needs. Целью при выборе любого Mystery Shopper программа имеет средства понимания потребностей клиента. The more you can learn about what your customers do and do not like, the better chance of you have of being successful. Чем вы можете узнать о том, что ваши клиенты, и делать это не нравится, тем больше шансов у вас быть успешными.

Using a mystery shopper program provides such in-depth information; you will likely be amazed at what is going on within the business. С помощью Mystery Shopper программа предоставляет такие углубленной информации, вы, вероятно, будут удивлены тем, что происходит внутри предприятия. While you can focus the reporting on areas of known concerns or having an overall company evaluation performed, one of the best investments you can make is with a mystery shopper program. Хотя вы можете сосредоточиться на тех областях отчетности известных проблем или имеющие общую оценку выполняемых компанией, одна из лучших инвестиций вы можете сделать это с программы Mystery Shopper.

A great mystery shopper program is one that pays REAL money to you for your time. Большое Mystery Shopper программа, которая платит Реальные деньги вам за ваше время. Find that program today and start earning more than you ever thought possible. Free Mystery Shopper Найти эту программу сегодня, и начать зарабатывать больше, чем вы когда-либо считалось возможным. Бесплатные Mystery Shopper

Permalink Print Постоянная ссылка Печать